سياسة الخصوصية

(آخر تحديث: [19.03.2025])

1. سياسة الخصوصية للمنصات
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع منصات العملاء التي تديرها شركة هان غلو، بما في ذلك موقعها الإلكتروني (www.han-glow.com) وتطبيقاتها للهواتف المحمولة ("هان غلو"). أي إشارة إلى "الموقع" أو "الموقع الإلكتروني" قد تُشير أيضًا إلى "المنصات" بالتبادل.

2. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام. يُعد استمرارك في استخدام موقع هان جلو الإلكتروني وتطبيقاته وخدماته موافقةً منك على سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي تحديثات.

3. أنواع البيانات التي تم جمعها
البيانات الشخصية
عند استخدام خدماتنا، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل:
• الاسم الأول والأخير
• رقم التليفون
• عنوان البريد الإلكتروني
• العنوان (الشارع، المدينة، الولاية/المقاطعة، الرمز البريدي، الدولة)
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
يجوز لنا جمع البيانات حول كيفية وصولك إلى خدماتنا واستخدامك لها، بما في ذلك:
• نوع المتصفح وإصداره
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا والوقت المستغرق في كل صفحة
• تاريخ ووقت الوصول
• عنوان URL للإحالة
بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة (مثل الإشارات والعلامات والبرامج النصية) لجمع المعلومات وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات خدماتنا بشكل صحيح بدونها.

4. استخدام البيانات
نحن نستخدم البيانات المجمعة من أجل:
• تقديم خدماتنا وصيانتها
• إعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا
• تمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية
• تقديم دعم العملاء
• تحسين وتحليل خدماتنا
• مراقبة استخدام الخدمة
• اكتشاف المشكلات الفنية ومنعها وحلها
• إجراء أنشطة التسويق والترويج

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع:
1. مقدمو الخدمات : شركات الخدمات اللوجستية، ومعالجات الدفع، ووكالات التسويق، وأطراف ثالثة أخرى تساعدنا في تقديم خدماتنا وتحسينها.
2. عمليات نقل الأعمال : إذا تم الاستحواذ على Han Glow أو دمجها مع كيان آخر، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية كجزء من المعاملة التجارية.
3. الامتثال القانوني : للامتثال للالتزامات القانونية، وحماية حقوق Han Glow، والتحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلبات إنفاذ القانون.

6. أمن البيانات
نطبق إجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو تعديلها أو فقدانها. ومع ذلك، لا يوجد نظام نقل أو تخزين إلكتروني عبر الإنترنت آمن تمامًا.

7. نقل البيانات الدولية
قد تُنقل بياناتك الشخصية وتُعالج في دول خارج نطاق ولايتك القضائية، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة وكوريا الجنوبية، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات هناك عن تلك المعمول بها في بلدك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذا النقل.

8. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
• الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت
• الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات

9. خدمات الطرف الثالث والتحليلات
نستخدم مزودي خدمات خارجيين، مثل Google Analytics، لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics بتثبيت إضافة المتصفح الخاصة بإلغاء الاشتراك في Google Analytics.
1) يكشف بوضوح للمستخدمين النهائيين أن أطرافًا ثالثة قد تقوم بوضع ملفات تعريف الارتباط وقراءتها على متصفحات المستخدمين النهائيين، أو استخدام إشارات الويب أو التقنيات المماثلة لجمع المعلومات فيما يتعلق ببرنامج تقييمات عملاء Google؛
2) يتضمن معلومات حول خيارات المستخدمين النهائيين لإدارة ملفات تعريف الارتباط.
3) يكشف بوضوح للمستخدمين النهائيين أن Google قد تتلقى معلومات حول المعاملات التي يتم إجراؤها على موقع (مواقع) التاجر.

10. حماية خصوصية الشباب
خدمات هان غلو متاحة لجميع الأعمار، بما في ذلك المراهقون الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا والذين يمكنهم استخدام منتجاتنا للعناية بالبشرة. نُدرك أهمية حماية معلوماتهم الشخصية، وقد وضعنا الإرشادات التالية:
1) حماية الخصوصية للأطفال دون سن 13 عامًا
• لا تقوم شركة Han Glow بجمع معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا عن عمد.
• إذا علمنا أن طفلًا يقل عمره عن 13 عامًا قد قدم معلومات شخصية دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني، فسنقوم على الفور بحذف البيانات.
• يجب على الآباء أو الأوصياء الذين يشكون في أن طفلًا قد قدم معلومات شخصية على منصتنا الاتصال بنا على الفور لاتخاذ إجراء سريع.
2) حماية الخصوصية للمراهقين (من سن 13 إلى 18 عامًا)
• نحن ندرك أن المراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا قد يشترون منتجاتنا ويستخدمونها، ونتخذ تدابير إضافية لحماية بياناتهم.
• عند استخدام خدماتنا، يجب على المستهلكين المراهقين ملاحظة ما يلي:
• نشجع الوالدين أو الأوصياء على الوعي والموافقة فيما يتعلق بمشاركة البيانات والشراء عبر الإنترنت.
• إذا قدم أحد المراهقين معلومات شخصية (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني، تفاصيل الاتصال)، فإننا ننصح الآباء أو الأوصياء بمراجعة مثل هذه الإجراءات ومراقبتها.
• نقوم بتطبيق ضمانات إضافية لبيانات المستخدمين المراهقين، وخاصة فيما يتعلق بأنشطة التسويق والإعلانات المخصصة والأحداث الترويجية.
3) حقوق الوالدين وخياراتهم
• يحق للوالدين والأوصياء القانونيين مراجعة البيانات الشخصية لأطفالهم وإدارتها وطلب إزالتها.
• يمكن تقديم طلبات الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها من خلال فريق دعم العملاء لدينا.

11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: trade@han-glow.com
الهاتف: +82 10-2732-8505

من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع بياناتك واستخدامها ومعالجتها على النحو الموضح هنا.